Выход на стабильную выручку с 500% окупаемостью в интернет-магазине в США

Магазин воска для депиляции обратился за рекламой для увеличения прибыли на английском и французском языках. Объем выручки и эффективность рекламы не укладывался в экономику. Чтобы исправить ситуацию, мы провели оптимизацию Google Ads, создали рекламу для Facebook Ads и Microsoft Ads. Результатом стало увеличение выручки в 4 раза при ДРР <20%
Ведение
Дата обновления:
Андрей Хализев
Интернет-маркетолог
15 Октября 2024
Google Ads
Facebook Ads
Microsoft Ads

О клиенте

ItalWax– международный магазин воска для депиляции с независимыми сайтами на США и Францию.

Что было известно

Клиент попробовал самостоятельно запустить рекламу в Google Ads, но не был доволен результатом. Объем выручки был недостаточным.

Задача

Оптимизировать Google Ads на английском языке, запустить кампании на французском языке с нуля и добавить новые источники

Список работ

Google Ads, Microsoft Ads, Facebook Ads.
Доработка аналитики
Проведение расширенного анализа конкурентов.

Ход работ по Google Ads:

Семантическое ядро и объявления на английском языке предварительно были созданы самим клиентом, поэтому мы начали с первичного аудита. По результату стали понятны следующие детали:
  • Охвачена небольшая группа основных категорий и их нужно дополнить;
  • В объявлениях не хватает дополнений и быстрых ссылок;
  • Был создан только 1 вариант объявлений на группу. Это исключает любые АБ тесты;
  • Не было слов-исключений;
  • Необходимы корректировки по полу, возрасту, устройству, штатам
  • Пиксель Гугл Аналитикс настроен, но не передавал достижения целей в кабинет Google Ads

Составление семантического ядра и рекламных объявлений

На основе запросов пользователей были подобраны ключи и группы на английском языке. Затем ключи переведены на французский язык с дополнениями от переводчика.

Предварительная разработка в табличном виде удобна тем, что объявления можно согласовать с клиентом до создания в рекламных кабинетах. Такой последовательностью можно снизить количество ошибок, недопонимания и потери бюджета.

Категории сайта:

Hard Wax, Brazilian Wax, Soft Wax, Pre/Post waxing items, Wax warmers

Проведение первичного аудита

Пример на английском
Пример на французском

Оптимизация Google Ads:

После согласования материалов, мы настроили отслеживание и передачу данных по покупкам из Google Analytics в Google Ads. Это позволило полноценную оптимизацию кампаний по всем доступным срезам.
В результате оптимизации бюджета и охвата всех категорий, выручка из Google Ads увеличилась в 4 раза и необходимый ДРР был достигнут уже на второй месяц.

Аудит конкурентов

После запуска Google ads, клиент заказал отдельную услугу на анализ конкурентов из Франции и Италии. Для этого мы использовали платные платформы: Ahrefs.com, Semrush.com
Интересующими ключевыми показателями были:
  • Количество активно развивающихся конкурентов и качество их рекламы
  • Количество ключевых слов на поиске в Google Ads и SEO
  • Текущая прогнозируемая ценность трафика
  • Текст рекламных объявлений
Изучение ключевых слов конкурентов помогло понять, какие термины и фразы наиболее эффективны для привлечения целевой аудитории в каждой из стран. На основе аудита была изменена общая стратегия и состав рекламных объявлений
Пример сравнения конкурентов по Франции
На основе аудита была изменена общая стратегия и состав рекламных объявлений
Интерфейс кабинета
Кабинет полностью совпадает по функционалу с Google Ads, поэтому проблем с запуском не было. Главное отличие только в том, что Bing как источник платной рекламы был только на уровне самоокупаемости. Все попытки оптимизации были невозможны, потому что качество и количество продаж не позволяло принимать взвешенные решения. По итогу, источник был отключен как неэффективный и тестовый бюджет мы направили на тестирование Инстаграм

Microsoft Ads как источник:

Пример на английском
На основе расширенной аналитики и уже согласованных материалов в Google Ads были составлены варианты объявлений под Bing.

Составление семантического ядра и рекламных объявлений

Во время заполнения ежемесячной отчетности мы заметили, что на сайт в США регулярно приходит трафик из Bing (Microsoft Ads). Объем трафика был в разы меньше, чем из Гугл, но мы все равно решили попробовать поисковик как доп источник.

Запуск рекламы в Microsoft Ads:

Реклама в Instagram:

Ведение таргетированной рекламы в Инстаграм состоит из 3 направлений:
  • Основная кампания на товары сайта
  • Приглашение на еженедельные вебинары
  • Поддержка перед крупными отраслевыми выставками

Основная кампания на товары сайта:

В рекламных видео Инстаграм упоминается отдельный промокод. Когда покупатель указывает его, мы четко понимаем, с какого источника была оплата. Это работает, даже если в системах аналитики не отслеживаются utm параметры. ROI с источника колеблется в районе 200~400% и связан с другими активностями.

Приглашение не еженедельные вебинары

Проведение вебинаров позволяет выйти на контакт с профессионалами рынка депиляции напрямую. Средний чек таких покупателей гораздо выше. Также, это позволяет укрепить силу бренда на фоне конкурентов и донести уникальные преимущества конкретного воска

Поддержка перед крупными отраслевыми выставками

Как только участие в выставке подтверждается со стороны организаторов, мы запускаем ретаргетинговую и look-alike кампанию по действующим клиентам и посетителям сайта. К сожалению, измерить оффлайн результат такой активности напрямую не получится. Тем не менее - это дополнительный контакт с брендом
Выручка увеличена в 4 раза на протяжении полугода работ, при достижении ROI 500%

Результаты

Google Ads дает наибольшую выручку из протестированных платных источников. На начало октября мы работаем над доработкой фида и подготовку сайта для рекламы формата Shopping ads

Дальнейшие планы

Какие источники можем запустить для вас

** Не доступен для нацеливания на РФ.
* Социальные сети Instagram и Facebook запрещены в РФ.
Яндекс
Вконтакте
MyTarget
Instagram*
Google**
Facebook*
TikTok**
Twitter**

Остались вопросы? Оставьте заявку

Или напишите в мессенджеры:
Made on
Tilda